Politique de Remboursement

Aperçu

Chez Creablocks.com, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de notre service. Nous comprenons que parfois un service peut ne pas répondre à vos attentes, et nous nous engageons à traiter ces situations de manière équitable et rapide.

Éligibilité au Remboursement

• Problèmes techniques qui ont considérablement affecté votre capacité à utiliser notre service
• Indisponibilité du service pendant de longues périodes
• Écart significatif entre les fonctionnalités annoncées et la prestation réelle du service
• Erreurs de facturation ou frais non autorisés

Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support via notre formulaire de contact avec des détails sur votre abonnement et la raison de votre demande de remboursement. Nous examinerons chaque demande au cas par cas et répondrons dans un délai de 2 jours ouvrables. Si approuvé, les remboursements seront traités sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.